よくある質問
畳について
Ｑ１．家具があるけど大丈夫ですか？
A.貴重品（本棚があれば本）、割れたら困るような物は前もって移動しておいて下さい。その他の家具などは大きな物は当社の方でのけますのでご心配いりません。
Ｑ2．古い畳の引き取りはしていただけますか？
A.はい.処分させて頂きます。
※畳一帖あたり処分代 1.500円を頂戴しております。
Ｑ３．畳の替え時はいつぐらいですか？
A.一概に畳の貼替と言いましても「裏返し」「表替え」「新畳」の三種類あります。
・裏返し･･･今お使い頂いている畳表を裏に返して元の床につけるのが裏返しです。目安としては大体3年～5年ぐらいです。
・表替え･･･床に新しい畳表をつけるのが表替えです。目安としては5年～7年ぐらいです。
・新畳･･･床からまったく新しい物をお作りする形になります。目安としては 10年～15年ぐらい経った畳です。
Ｑ４．畳のお手入れ方法を教えて下さい
A.水拭きは避けてください。余分な湿気はカビの原因になります。基本的には乾拭きをし、掃除機をかける場合は畳目にそってやさしくかけてください。
Ｑ５．新しい畳の青さを長持ちさせたいので、じゅうたんなどを敷こうと思っているのですが？
A.畳の上にじゅうたんなどを敷くのは、せっかくのい草の呼吸を止めるようなものです。掃除も行き届かず、ダニやカビの原因になります。
襖について
Ｑ６．枚数が少なくても来てもらえますか？
A.1枚からお伺いしておりますのでお気軽にお問い合わせ下さい。
Ｑ７．襖紙の種類はどのぐらいあるのですか？
A.たくさんの種類をご用意しております。見本をお持ちしておりますので、用途に合わせてお選び下さい。
注文について
Ｑ８．場所が遠いのですがどこまで来てもらえますか？
A.当社の施工エリアは長崎市と西彼杵郡（時津町・長与町）となっております。
Ｑ９．畳の引き取り・納品時の家具移動はいくらかかりますか？
A.家具の移動に関しては費用はかかりません。なお、移動を予定している箇所の細かい物やガラスなどを予定日前に片付けてもらえると施工時間の短縮にもなります。
Ｑ１０．立ち会いしなければいけませんか？
納品日や仕様の方も決めて頂くことになりますので必ずお立会はお願いしております。どうしても難しい場合は一度ご相談下さい。
Ｑ１１．急なのですが、当日電話してその日に来てもらうことはできますか？
A.その日の仕事の状況にもよりますが、お急ぎのお客様に対してはなるべくお伺い出来るように努めさせて頂いております。
お支払いについて
Ｑ１２．工事代金はいつ支払うのですか？
A.ご集金は納品完了の際にさせて頂いております。
